Продажа АВИА билетов осуществляется в отделении почтовой связи Донецк-1, расположенном по адресу: г. Донецк, ул. Артема, д.72.
Продажа Ж/Д билетов осуществляется в следующих отделениях почтовой связи: ОПС Донецк 1 (г. Донецк, ул. Артема, д.72), ОПС Снежное (г. Снежное, ул. Гагарина, д.38),  ОПС Енакиево 5 (г. Енакиево, пр-т Горняков, д.11), ОПС Горловка-1 (г. Горловка, пр-т Ленина, д. 8А), ОПС Макеевка-57 (г. Макеевка, пл. Советская, д.3).

Данная услуга предоставляется во всех отделениях почтовой связи. Бронирование билета может быть осуществлено за 15 суток до предполагаемой даты поездки, с учетом времени, необходимого для получения билета в кассе автовокзала (автостанции, диспетчерской станции). Стоимость услуги 15 российских рублей.