О предприятии

Почта Донбасса - это намного больше того, что мы привыкли знать о почте. Почта Донбасса смело форматирует традиционные услуги с учетом новых возможностей развития почтовой сферы и особого отношения к клиенту. Мы работаем с людьми, поэтому нам очень важно оправдать их доверие. На сегодняшний день мы решим любую задачу, связанную с отправлением, доставкой корреспонденции, посылки, груза. Подписка периодики, прием коммунальных платежей, выплата пенсий и социальных пособий – это тоже наша работа и забота. У нас много идей и планов по развитию, мы растем и совершенствуемся, но неизменной и главной задачей всегда будет особое отношение к клиенту, это наша позиция.

История

Государственное предприятие «Почта Донбасса» создано согласно Приказу Министерства информации и связи ДНР №15 от 10.10.2014 г. с целью обеспечения общественных потребностей физических и юридических лиц в предоставлении услуг почтовой связи, а с 22.07.2015 г. согласно Постановлению Совета Министров ДНР № 13-21 от 22.07.2015 г. является Республиканским оператором почтовой связи.

В 2014 году работали 124 ОПС, которые специализировались на оказании услуг по доставке социальной помощи населению. С апреля 2015 года согласно Указу Главы Донецкой Народной Республики № 119 от 25.03.2015 г. ГП «Почта Донбасса» стало осуществлять выплаты пенсий через отделения почтовой связи, а также доставку и выплату всех видов социальных пособий и страховых сумм.

В спектр услуг Почты Донбасса в 2015 году входили выплата пенсий и социальных пособий, прием и доставка различных видов почтовых отправлений, торговля товарами народного потребления и немаркированной продукции, прием платежей за коммунальные услуги, прием и доставка периодических изданий, доставка и размещение рекламно-информационного материала, доставка счетов–квитанций, продажа стартовых пакетов и прием платежей за услуги мобильной связи РОС «Феникс».

С марта 2015 года согласно Приказу Министерства связи ДНР № 10 от 17.03.2015 г. ГП «Почта Донбасса» начала сотрудничество с Государственным унитарным предприятием «Почта ЛНР» в сфере предоставления почтовых услуг населению.

В 2016 году общий объем письменной корреспонденции составил 189188 (шт), общий объем посылок - 14123 (шт), периодических печатных изданий - 2184739 (шт), 3685661 человек получили пенсии и соцпособия.

ГП «Почта Донбасса» может по праву гордиться выпуском почтовых марок, конвертов и проведением торжественных мероприятий специального гашения. В период с мая 2015 года по июнь 2018 года введено в обращение более ста почтовых марок.

Деятельность

На сегодняшний день Республиканский оператор почтовой связи "Почта Донбасса" уверенно предлагает потребителю следующие услуги: курьерская доставка, доставка грузов из Российской Федерации, выплата пенсий и всех видов социальных пособий, включая алименты и регресс, почтовые переводы по территории ДНР и ЛНР, прием и доставка различных видов почтовых отправлений по территории ДНР, ЛНР, РФ, включая трекинг перемещения, торговля товарами народного потребления, в том числе товарами private label, прием всех видов платежей, включая оплату коммунальных услуг, подписка и доставка республиканских и зарубежных периодических изданий, доставка и размещение рекламно-информационного материала, доставка счетов–квитанций, бронирование  авиа и жд билетов, продажа стартовых пакетов и скретч-карточек пополнения счета РОС «Феникс», услуга по восстановлению сим-карт РОС «Феникс», а также индивидуальные консультации и выбор оптимального варианта подключения интернета от ГП «Углетелеком», ГП «Комтел», РОС «Феникс». 

Для нас принципиально, чтобы одинаковые услуги и одинаковый уровень сервиса мог получить в ближайшем отделении почтовой связи житель удаленного района Республики и житель столицы.                       

Структура

ГП «Почта Донбасса» - это слаженный механизм взаимодействия Центров почтовой связи, отделений почтовой связи и конечного потребителя услуг.

Сегодня Центры почтовой связи ГП «Почта Донбасса» открыты в г. Донецк, г. Горловка, г. Снежное, г. Енакиево, г. Макеевка, пгт. Старобешево, полноценно функционируют 240 объектов почтовой связи.

На данный момент в ГП «Почта Донбасса» трудятся более 1800 человек. Сотрудниками предприятия проделана огромная работа, так как предприятие создавалось и строилось практически заново. Наши специалисты продолжают работать над повышением качества предоставляемых услуг, разрабатывают и внедряют новые формы обслуживания потребителя. Мы рады, что сегодня «Почта Донбасса» ассоциируется с жизненно необходимым сервисом и максимальным уровнем доступности.

Центры и отделения